Términos y Condiciones

LA CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA DE ALQUILER A TRAVÉS DE NUESTRA WEB SUPONE LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL ARRENDATARIO DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE ALQUILER

 

1.- CONDUCTOR Y CONDUCTORES ADICIONALES

1.1 El arrendatario conductor y, en su caso, los posibles conductores adicionales deberán ser mayores de 25 años y estar en posesión del permiso de conducir de la clase B con más de 2 años de antigüedad. De incumplir este requisito, el seguro y la empresa se exime de cualquier responsabilidad siendo el titular del presente contrato el responsable absoluto de cualquier incidente y daños provocados.

1.2 Únicamente podrán conducir la autocaravana el arrendatario conductor y los conductores adicionales autorizados. Antes de retirar el vehículo, el conductor y conductores adicionales deberán acreditar en el centro de alquiler estar en posesión del mencionado permiso de conducción.

1.3 Salvo excepciones pactadas entre ambas partes, la autocaravana únicamente podrá ser retirada por la persona contratante.

1.4 En ningún caso el arrendatario subarrendará, cederá o alquilará el vehículo arrendado.

1.5 en caso de haber más arrendatarios, estos responderán en calidad de deudores solidarios, en caso de accidentes.

 

2.- RESERVA, PAGO Y FIANZA

2.1 Para confirmar la reserva se deberá abonar el 30% del importe total del alquiler.

2.2 El importe restante deberá ser abonado en su totalidad 7 días antes de retirar la autocaravana mediante transferencia bancaria, dinero en efectivo, cheque bancario conformado o tarjeta de crédito.

2.3 En previsión de los posibles daños o desperfectos que pudieran ocasionarse al vehículo, es necesario depositar una fianza de 600 € antes de retirar la autocaravana que deberá ser abonado mediante tarjeta de crédito.

2.4 Una vez devuelta la autocaravana, la misma será examinada por el responsable de la empresa arrendadora y, en el caso de que no existan daños o desperfectos, la fianza será devuelta al arrendatario en el plazo máximo de 3 días hábiles desde la devolución del vehículo. Si existen daños o desperfectos y los mismos no pueden ser evaluados de forma inmediata, el arrendador dispondrá de un plazo de 30 días para valorarlos, realizar la liquidación y devolver, si procede, la fianza o bien, reclamar la diferencia entre la fianza y el importe final de los daños o desperfectos. El arrendatario acepta el pago de la diferencia si el importe de los daños o desperfectos es superior al valor de la fianza depositada.

 

3.- CANCELACIONES

En el caso de que el cliente cancele la reserva realizada, se aplicarán las siguientes penalizaciones sobre la señal recibida al confirmar la reserva:

– Hasta 60 días antes de la fecha de inicio del alquiler se penaliza con un 15% del importe de la reserva.

– Entre 59 y 30 días antes de la fecha de inicio del alquiler se penaliza con un 50% del importe de la reserva.

– Entre 29 y 16 días de la fecha de inicio del alquiler se penaliza con un 80% del importe de la reserva.

– Menos de 15 días antes de la fecha de inicio del alquiler y en el caso de no retirar el vehículo se penaliza con el 100% del importe de la reserva.

 

4.- ENTREGAS / DEVOLUCIONES / HORARIOS

4.1 Las entregas y devoluciones del vehículo se realizará en el domicilio del arrendador sito Tocina (Sevilla), y en los horarios acordados en el propio contrato de arrendamiento, si bien en general serán a convenir entre ambas partes: para las entregas de vehículos será a las 10.00 horas; para las devoluciones será antes/hasta las 19.00 de la tarde; Los sábados y domingos únicamente se realizarán devoluciones o entregas de vehículos si previamente se ha alcanzado un acuerdo entre ambas partes que constará por escrito en la confirmación de la reserva. El retraso en la devolución del vehículo se penalizará a razón de 25 euros por hora de retraso. Máximo 4 horas, al no presentarse pasadas las 4 horas será denunciado a la autoridad competente inmediatamente por parte del arrendador.

4.2 La entrega y devolución en lugar diferente al domicilio del arrendador es posible, previo acuerdo entre ambas partes.

4.3 Si por causa de fuerza mayor o fortuita ajena al arrendador (accidente, avería o similar) fuese imposible la entrega de la autocaravana en la fecha acordada el arrendatario tendrá derecho a la devolución de la señal entregada en el momento de la reserva, renunciado a reclamar o exigir indemnización alguna.

4.4 En caso de devolución del vehículo antes del fin del período de arrendamiento o en el caso de períodos de alquiler no utilizados no implicarán reembolso alguno al arrendatario.

 

5.- SEGURO

5.1 Todos nuestros vehículos disponen de seguro a todo riesgo con franquicia de 600 € y asistencia en carretera 24 horas válido para toda Europa.

5.2 En el caso de siniestro serán de cuenta y cargo del arrendatario el coste derivado de los daños propios hasta el límite de los 600 euros correspondientes al importe de la franquicia, salvo que el culpable del accidente fuese el contrario y quede acreditado al cumplimentar debidamente el parte europeo de accidente. Los daños producidos por causa imputable al arrendatario y que no fuesen cubiertos por la compañía de seguros, serán se cuenta y cargo arrendatario.

5.3 En caso de siniestro, se deducirá de la fianza depositada el importe de la franquicia del seguro a todo riesgo.

 

6.- LIMPIEZA

6.1 La autocaravana se entregará limpia tanto en su interior como en su exterior y lista para su uso, con el depósito de agua dulce lleno, el de aguas grises vacío y el depósito del WC químico vacío y limpio. Reconociendo el arrendatario que el vehículo se encuentra en tal estado.

6.2 Salvo la limpieza exterior de la autocaravana, el arrendatario deberá devolver el vehículo en el mismo estado, con el interior limpio, el depósito de aguas grises vacío y el depósito del WC químico vacío y limpio, en caso contrario se cobrará al arrendatario en concepto de limpieza la cantidad de 125 €.

6.3 Está prohibido fumar en el interior de los vehículos.

6.4 No se admiten mascotas sin autorización expresa de la empresa. Si se detecta que ha viajado alguna mascota y no fue comunicada la empresa descontará de la fianza la cantidad de 125 € en concepto de limpieza e higiene.

 

7.- MULTAS Y SANCIONES

7.1 El cliente responderá de cualquier multa o sanción que le fuere impuesta por la autoridad competente durante el período de vigencia del alquiler. La parte arrendadora se lo comunicará formalmente a la parte arrendataria y esta la abonará con la tarjeta de crédito facilitada en el presente contrato o bien por otro medio de pago a convenir entre ambas partes.

 

7.2 El arrendatario también responderá en el caso de que por causa imputable a él mismo, el vehículo fuese retenido o embargado, corriendo además, con los posibles gastos y el lucro cesante durante el período de tiempo que dure la indisponibilidad de la autocaravana, aplicándose el pago del triple del precio por día de acuerdo con la tarifa vigente.

 

8.- DIMENSIONES Y PMA DE LA AUTOCARAVANA

8.1 El arrendador hace entrega de la ficha técnica del vehículo donde se especifican las características del vehículo ejemplo peso máximo autorizado, dimensiones. El arrendatario ha leído y tendrá presente esta información con el fin de evitar daños y accidentes. El Arrendatario únicamente puede cargar en el vehículo hasta un máximo de 495 kg: incluyendo a los pasajeros, maletas y demás elementos que carguen. De lo contrario estarán excediendo el límite autorizado para circular, exponiendo el vehículo a sobre peso, con los daños que puede ocasionar, aumento del riesgo de accidentes y posibilidad de pérdida de cobertura de seguro.

Ejemplo si van 5 pasajeros que pesan 80 kg cada uno tenemos 400 kg, entonces cada pasajero podrán transportar hasta un máximo de 19 kg cada uno.

No circular por lugares que tengan menos de 3,30 metros de altura, y tener en cuenta la longitud del vehículo para realizar giros y maniobras.  Importante: el agua del depósito de aguas limpias puede ser NO POTABLE.

Cantidad de personas máximas autorizadas para viajar / dormir: _7__

Límite de velocidad: No sobrepasar 100 km/h o en caso que la señalización de tránsito indique un límite menor respetarlo. No aparcar ni acampar en sitios no autorizados.

 

9.- KILOMETRAJE – COMBUSTIBLE

9.1 Alquiler de hasta 2 Noches: hasta 600 km. Los kilómetros adicionales se facturarán a 0,25 € / km.

9.2 Alquiler de hasta 3 Noches: hasta 900 km. Los kilómetros adicionales se facturarán a 0,25 € / km.

9.3 Alquiler de hasta 6 Noches: hasta 1.800 km. Los kilómetros adicionales se facturarán a 0,25 € / km.

9.4 Alquiler desde 7 Noches: kilometraje ilimitado.

9.5. La autocaravana se entrega con el depósito de combustible y adblue lleno y se devolverá lleno.

En caso contrario, el arrendador cobrará 25€ por raya del indicador que falte hasta llenar el depósito de combustible diesel + 25 € por servicio de repostaje, este importe se cobrará de la fianza o de la tarjeta acordada. El arrendatario correrá con los gastos de carburante (diesel, adblue, aceite y funcionamiento durante el período de alquiler).

 

10.- ACCIDENTE, ROBO, DAÑOS, DESPERFECTOS

10.1 En caso de accidente, robo, síntoma de avería o desperfecto, el arrendatario se compromete a comunicar esta circunstancia al arrendador de forma inmediata en el transcurso de las 4 horas siguientes al momento en que se produjo la incidencia.

10.2 En caso de accidente, el arrendatario se compromete a tomar los datos personales del contrario y los eventuales testigos, tomar fotos del resultado del accidente y en el caso de culpabilidad del contrario, la aceptación firmada del mismo recogida en el » declaración amistosa de accidentes» o formulario de accidente europeo.

10.3 En caso de robo, hurto o desaparición de la autocaravana el arrendatario se compromete a presentar de forma inmediata la correspondiente denuncia ante la autoridad competente, haciendo llegar copia de la misma al arrendador en el plazo de 12 horas.

10.4 En caso de pérdida de las llaves del vehículo el arrendador enviará una copia al arrendatario a la mayor brevedad posible. Teniendo un coste de 200,00 € por reposición más los gastos de envío. Será descontado de la fianza.

 

11.- USO

11.1 El arrendatario se obliga al respeto de las obligaciones y limitaciones recogidas en las Leyes y, en especial, en el Código de Circulación vigente y se obliga, entre otras y a modo de ejemplo a:

No llevar a bordo más pasajeros que los autorizados en la documentación del vehículo ni exceder el peso máximo autorizado en la ficha técnica del mismo. No permitir que conduzcan el vehículo otras personas distintas a él mismo o las adicionales expresamente autorizadas. Hacer uso de los sistemas de retención infantil de acuerdo con la legislación vigente. No participar en carreras o pruebas deportivas ni transitar con el vehículo por cualquier terreno no adecuado que pueda dañarlo. No transportar en el vehículo productos tóxicos, inflamables o ilegales, ni mercancías de cualquier tipo. No conducir el vehículo bajo la influencia de drogas o alcohol.

  

12.- PRÓRROGA

12.1 En principio queda prohibida la prórroga de este contrato.

No obstante, si el arrendatario quiere prolongar el arrendamiento del vehículo sobras las fechas establecidas, deberá comunicarlo al arrendador con una antelación de 3 días a la finalización del contrato, siendo facultad del arrendador autorizar la prórroga, habida las disponibilidades que en ese momento tenga el arrendador, por lo que no se asumo por tanto compromiso previo alguno en este sentido.

 

13.- RESOLUCIÓN ANTICIPADA

13.1 En caso de que el arrendatario, por propia decisión unilateral, inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler, no tendrá derecho a reembolso alguno. La no presentación del arrendatario en el lugar y hora convenidos para el inicio del presente contrato, tendrá la consideración de rescisión unilateral del contrato y de la reserva, por parte del arrendatario, con los siguientes efectos:

  1. Penalización del 100% del valor del alquiler contratado.
  2. El arrendador podrá disponer del vehículo reservado no teniendo el arrendatario derecho a indemnización ni compensación ninguna.

 

14.- DATOS PERSONALES

14.1 En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Ocio Sevilla 2021S.L. con el fin de prestar el servicio pactado. Le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, solicitándolo por escrito en la siguiente dirección postal: calle Antonio de Nebrija, 10 2º8 – 41005 Sevilla.

15.- PROTECCION DE DATOS

15.1 Respecto a los datos personales de las personas intervinientes en la suscripción de este contrato, los mismos se incorporarán en un fichero automatizado de cada una de las Partes, cuya finalidad es la de gestionar la relación negocial, comercial y/o contractual, y su tratamiento está legitimado por la existencia de dicha relación. La comunicación de los datos es un requisito legal, necesario para suscribir el contrato, por lo que en caso de no facilitarse los mismos, el contrato no podrá llevarse a cabo. En caso de que se produzca la cesión del presente contrato a otras empresas del grupo de alguna de las Partes, sus datos personales podrán ser cedidos a la empresa cesionaria de los derechos y obligaciones del presente contrato.

15.2 Asimismo, sus datos podrán ser comunicados a otras empresas del grupo de alguna de las Partes ubicadas dentro de la Unión Europea, cuando la misma sea necesaria para el cumplimiento y/o control del contrato. A salvo de lo anterior los datos no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que (i) exista una obligación legal, (ii) las circunstancias del cumplimiento del contrato así lo recomienden o (iii) la comunicación de los datos se realice a órganos judiciales o cuerpos y fuerzas de seguridad del estado a efectos de compeler el cumplimiento de las obligaciones contraídas; siempre dentro de las funciones que tales autoridades tengan encomendadas por Ley. Los datos no serán objeto de transferencias internacionales de datos ni de decisiones automatizadas. Los firmantes se comprometen a mantener sus datos exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a su situación actual. Los datos personales serán conservados durante la vigencia de la relación contractual, y más allá de la misma, durante los plazos de prescripción necesarios en función de la legislación aplicable.

15.3 Los intervinientes en la suscripción de este contrato pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición y/o portabilidad de sus datos, así como el resto de los derechos que les asisten según la Ley, mediante escrito, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercitar y acompañando una copia de su DNI, a los domicilios señalados en la primera página de este contrato, o mediante correo electrónico

15.4 En el supuesto de que alguna de las Partes incumplan sus obligaciones legales en materia de protección de datos, los firmantes titulares de los datos tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

16.- JUNTA ARBITRAL:

16.1 El presente contrato se basa en la buena fe de ambas partes. No obstante, y ante cualquier controversia o discrepancia que pudiera surgir en la aplicación o interpretación del mismo, ambas partes se someten a la Junta Arbitral de trasporte de viajeros competente.

Abrir chat
¿Necesitas ayuda?
Hola.
Gracias por contactar con Caravantrip. ¿En que podemos ayudarte?.